Politique de confidentialité

Au Elements Casino Brantford, nous apprécions la confiance que vous nous accordez en fournissant vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

Collecte d'informations

Nous pouvons collecter des données personnelles à partir de diverses sources :

Lorsque vous vous inscrivez à un compte de Great Canadian Rewards ou mettez à jour votre compte existant
Via des formulaires de contact en ligne sur notre site web ou nos pages de médias sociaux
En personne au casino ou par téléphone

Les types de données que nous collectons incluent, sans s'y limiter : nom, adresse e-mail, adresse postale, âge et intérêts.

Utilisation des données

Nous utilisons des données personnelles pour :

Gérer votre compte de Great Canadian Rewards et suivre les gains de récompenses
Communiquer des promotions, des nouveaux jeux et des services offerts au casino
Répondre aux demandes ou commentaires fournis via les formulaires de contact
Analyser le comportement des clients pour améliorer nos services

Stockage et protection des données

Nous stockons toutes les données collectées de manière sécurisée sur nos serveurs. Notre site utilise des connexions HTTPS avec un chiffrement TLS pour protéger vos informations durant leur transmission.

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits ci-dessus ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression de nos dossiers.

Partage avec des tiers

Dans des cas limités, nous pouvons partager des données agrégées et anonymisées avec des partenaires externes :

Pour améliorer les jeux et services en fonction du comportement des clients
À des fins de recherche marketing

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à, de corriger ou de supprimer vos données personnelles collectées. Vous pouvez demander des modifications en contactant notre équipe de support client en personne ou par téléphone.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, il vous suffit de vous désinscrire en utilisant un lien au bas de chaque message.

Fonctionnalités de jeu responsable

Le casino Elements Brantford respecte les règlements provinciaux sur le jeu responsable :

Des programmes d'auto-exclusion volontaires permettent aux joueurs de restreindre leur accès pendant une période spécifiée
Des options de temps mort vous donnent des périodes de réflexion temporaires

Nous promouvons des ressources de soutien locales et nationales, telles que ConnexOntario, sur nos lieux.

Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut changer au fil du temps. Nous publierons toutes les mises à jour sur notre site web. En continuant à utiliser nos services après les modifications, vous reconnaissez accepter la politique mise à jour.

Si vous avez des préoccupations concernant vos données personnelles ou cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter directement notre équipe de support client en personne ou par téléphone.